Google My Business für einen/mehrere Standorte

Zum Jahreswechsel 2021/2022 hat Google eine Namensänderung vorgenommen: Google My Business heißt nun Google Unternehmensprofil (bzw. Google Business Profile). Mit diesem Rebranding wird auch die Google My Business API in Business Profile API umbenannt und die Google My Business App eingestellt. Der Prozess zum Erstellen und Verwalten eines Google-Profils hat sich ebenfalls signifikant verändert. Deshalb habe ich einen neuen Beitrag erstellt, der den Vorgang zum Erstellen und Optimieren eines Google Unternehmensprofils erklärt.

Für wen ist dieser Beitrag hilfreich?

Ladengeschäfte

Hostels + Hotels

Friseure + Beauty

Gastronomie

Bäcker + Konditoreien

Lieferservices

Handwerksbetriebe

Arztpraxen + Kliniken

Kanzleien

Geschäftsstellen

Mit einem kostenlosen Google My Business-Eintrag kannst Du neue Kunden einfach über die Google Websuche und Google Maps erreichen. Doch bei der Optimierung gibt es ein paar wichtige Punkte zu beachten, die ich hier erkläre.

Willst Du im Internet schnell gefunden werden, ist ein optimierter Google My Business-Eintrag elementar wichtig – auch wenn Du keine Website betreibst.

Google My Business einrichten

Das Einrichten und Optimieren eines Google My Business-Eintrags ist Teil einer lokalen Suchmaschinenoptimierung. Klicke hier, wenn Du mehr über Local SEO Grundlagen erfahren möchtest.

1. Unternehmensname wählen

Verwende für Dein Unternehmen einheitlich den Namen, den Du auch außerhalb von Google für Dein Ladengeschäft, Deine Website, Dein Briefpapier und gegenüber Kunden gebrauchst. Durch die Angabe eines einheitlichen Unternehmensnamens können Kunden Dein Unternehmen online leichter finden.

2. Primäre Kategorie auswählen

Kategorien dienen dazu, Dein Unternehmen zu beschreiben und Dich mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bringen. Wenn Deine primäre Kategorie beispielsweise „Pizzeria“ lautet, kann Dein Unternehmen in lokalen Google-Suchergebnissen für Nutzer erscheinen, die in ihrer Umgebung nach „Restaurants“, „italienische Restaurants“ oder „Pizza“ suchen. Du solltest eine Kategorie auswählen, die Dein Unternehmen zusammenfassend und bestmöglich beschreibt.

3. Lokaler Standort (Point of Sale)?

Wenn Du Kunden an einer Geschäftsadresse empfängst, solltest Du einen lokalen Standort angeben. Wenn Du Kunden vor Ort besuchst, dann wähle hier „Nein“.

4. Adresse angeben

Bei Auswahl „Ja“ des lokalen Standorts musst Du jetzt die Adresse des Standorts hinterlegen. Betreibst Du mehrere Standorte, können diese später im Google My Business-Eintrag hinzugefügt werden. Ich empfehle hier die Adressdaten vom primären Standort anzugeben.

5. Einzugsgebiete?

Einzugsgebiete dienen dazu, Deinen Kunden online mitzuteilen, in welchem geografischen Raum Du sie besuchst.

Wenn Du Kunden nur am POS empfängst (Offline-Store, Arztpraxis, etc.), dann wähle hier „Nein“. Solltest Du Deine Kunden (auch) besuchen, dann wähle „Ja“, um im nächsten Schritt Deine Einzugsgebiete zu bestimmen.

Gib nun Deine Einzugsgebiete an.

6. Kontaktdaten speichern

Gib Deine Kontakt-Telefonnummer an, unter der Du zu den Geschäftszeiten erreichbar bist. Wenn Du eine Website betreibst, dann ergänze diese ebenfalls.

Du hast nun alle Basis-Informationen erfolgreich erstellt. Ich empfehle weitere Angaben zu machen.

Empfehlung: Öffnungszeiten ergänzen

Wenn Du Dich im Backend Deines Google My Business-Eintrags befindest, wählst Du in der Navigation links „Info“. Hier kannst Du gespeicherte Basis-Informationen für einen Standort bearbeiten und weitere Informationen hinzufügen. Ich empfehle die Öffnungszeiten anzugeben und diese stets auf dem aktuellen Stand zu halten.

Empfehlung: Leistungen ergänzen

Ein weiterer wichtiger Bestandteil Deines Google My Business-Eintrags sind Leistungen. Somit lautet mein Tipp: Gib alle primären Leistungen an:

Empfehlung: Beschreibung ergänzen

Ein weiterer Tipp für einen vollständigen und gut optimierten Unternehmenseintrag ist ein Unternehmensbeschreibung. Schreibe einen informativen Text über Dein Unternehmen und erwähne darin die drei wichtigsten Leistungen.

Empfehlung: Fotos/Videos hinzufügen

Füge aktuelle Fotos vom lokalen Standort (Offline-Shop, Praxis, etc.), vom Team, … hinzu, denn sie tragen zur Vertrauenswürdigkeit bei. Auch Videos kannst Du hochladen und verkaufsfördernd einsetzen.

Optional: Standorte verwalten

Betreibst Du mehrere Standorte, empfehle ich jeden Standort einzeln einzutragen („Standorte verwalten“ > „Standort hinzufügen“):

Toll, jetzt sind alle Basis-Informationen in Deinem Unternehmenseintrag hinterlegt. Nach kurzer Zeit sollte er in der Google Websuche zu finden sein. Suche einfach nach Deinem Unternehmensnamen und prüfe die Angaben.

Sobald Dein Unternehmenseintrag in der Google Suche zu finden ist, empfehle ich aktiv um Bewertungen zu bitten, denn sie sind wichtig für ein gutes Ranking. Mit dem Google Review Link Generator kannst Du einen Bewertungslink zum Eintrag erstellen und an Deine Kunden senden.